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售后服务
2019-03-18 15:45

  本着尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,做客户们永远的伙伴。这是我们一直坚持和倡导的服务理念。
 
  服务承诺:
 
  一、本着诚信经营、如实介绍我公司产品,对待客户热情、诚恳、价格透明、合理。
 
  二、根据客户定制的产品订购清单的要求选材,杜绝以次充好,所选择材料必须是环保达标及符合国家有关规定的产品。
 
  三、产品完工交与顾客后,并由顾客签署竣工验收单。
 
  四、对本公司产品实行服务跟踪制,接到客户对产品使用及售后电话后,24小时内与顾客联系,并做到24小时开通热线电话.
 
  质  保  卡
 
  感谢您购买本公司的产品,我们的产品在品质管理上始终是严格的,不良的故障发生,以下的条件本公司是保证的。
 
  一、    产品信息
 
  产品名称:
 
  型      号:
 
  产品编号:
 
  用户名称:
 
  二、用户须知
 
  1、免费维修的条件:
 
  (1)从发票开出之日起,在一年保修期内,如果本公司产品与部件在所用材料上或设计制造上有故障,本公司将按保证书所示条件保证免费予以修理。
 
  (2)如保修期过后,所发生的故障是有本公司在设计、制造上引起的,本公司也将予以修理,并适当收取备件及上门费用。
 
  2、在保修期内当遇到以下情况,本公司将收费修理。用户未按要求作定期检查和保养。
 
  3、定期检查和修理
 
  当用户要求做定期检查或定期修理时,可在维修反馈单上写明何时定期检查和保养的内容,在保修期内将反馈单寄至本公司技术服务中心,本公司将另外寄上一份单据凭证。接到用户汇款后,本公司再安排定期检查和定期维修的具体时间。
 
  4、保证书的生效
 
  (1)保证书上记录了所需的事项,以及本公司的代销商或厂家必须盖上代销商或厂家的印章方能生效。
 
  (2)用户应认真填写维修反馈单,并及时寄回我公司方能生效。
 
  注:在收费维修后,若在3个月内将作免费维修。为了使用户能够得到满意的产品,以及为使用户有在所需时间内正常使用本公司的产品,当发生损坏后,请速与本公司技术服务中心取得联系。此质保书为需维修手续而用,所以请用户妥善保管。
 
  如本公司的产品发生不良情况和故障,请速与本公司取得联系,本公司根据用户要求,将酌情处理。
 
  24小时服务电话
 
  服务热线1:0551-66334481
 
  服务热线2:18715000085

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